Einkaufswagen
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Aufträge
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Bestellungen
Wie tätige ich einen Kauf?
Sie können Ihre Lieblingsartikel in Ihren Warenkorb legen und mit mehreren Zahlungsoptionen ganz einfach zur Kasse gehen.
Woher weiß ich, ob meine Bestellung bestätigt wurde?
Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn wir Ihre Bestellung erhalten haben.
Kann ich meine Lieferadresse ändern, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?
In einigen Fällen können wir die Lieferadresse ändern! Wenn Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde und Ihr Versandetikett noch nicht gedruckt wurde. Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst, damit er Ihnen weiterhelfen kann.
Versand und Rücksendungen
Nachfolgend finden Sie einige häufig gestellte Fragen zu Versand, Rückgabe und Umtausch
Versenden Sie international?
Bald! Bitte überprüfen Sie beim Auschecken, ob Ihr Land verfügbar ist.
Wann wird meine Bestellung versendet?
Alle Bestellungen werden innerhalb von 12–36 Stunden von unserem Lager in den Niederlanden versandt. Die Lieferzeiten hängen von dem Land ab, in das Sie versenden. Alle Bestellungen werden jedoch von unserem Werk bis zu Ihrer Haustür verfolgt.
Bestellungen innerhalb der Benelux-Länder dauern in der Regel 1-2 Werktage.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
Ab dem Tag, an dem Sie es erhalten haben, haben Sie 14 Tage Zeit, Ihr Paket zurückzusenden.
Bitte senden Sie Ihr Paket an die Adresse auf dem Rücksendeformular. Wenn Sie es verloren haben / kein Rücksendeformular erhalten haben: Bitte wenden Sie sich an den Kundendienst.
Wenn Sie den Artikel gegen einen neuen eintauschen möchten, stellen Sie bitte sicher, dass Sie zuerst den neuen Artikel bestellen, um sicherzustellen, dass er nicht ausverkauft ist.
Wann bekomme ich mein Geld zurück?
Wir stellen sicher, dass wir Ihr Geld zurücksenden, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten. Dies kann ein paar Tage dauern, aber zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn es zu lange dauert!